Borrador operativo

Devoluciones y reemplazos

Productos abiertos

Por razones sanitarias, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados, alterados o sin su empaque original.

Productos sin abrir

Puede solicitarse una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El producto debe permanecer sin abrir, sin usar y en condiciones aptas para reventa. El cliente asume el costo de devolución y los gastos de envío originales no son reembolsables.

Evaluación y reembolso

Las solicitudes se revisan individualmente después de recibir e inspeccionar el producto. Cualquier reembolso parcial debe comunicarse y aceptarse antes de la devolución. La versión final de esta política debe especificar claramente las deducciones aplicables; no se aplicará una retención automática sin explicación.

Pedidos dañados o incorrectos

Si un pedido llega roto, derramado o incorrecto, Blooms Hair ofrecerá un reemplazo una vez validadas fotografías enviadas dentro de las primeras 48 horas.

Contacto

Escriba a bloomshairllc@gmail.com e incluya la referencia del pedido, una explicación y fotografías cuando correspondan.

Returns — English summary

Opened or used cosmetics are not returnable. Unopened products may be requested for return within 14 days; the customer pays return shipping. Damaged, leaking or incorrect orders should be reported within 48 hours with photographs and may qualify for a replacement.

Última revisión: agosto de 2026.